上海伊誊实业责任有限公司

德国汉萨发电机-5千瓦供电

柴油发电机组为什么常常会出现排气冒白烟、蓝烟和黑烟的现象，是什么原因造成的？

汉萨发电机分析如下：柴油发电机组在使用过程中，排出的烟一般为浅灰色或无色的烟，但是发电机不同状态下运行，所冒的烟是不同的，出现排气有异常，用户可以根据以下几点进行简要判断作故障

柴油发电机冒黑烟：柴油是复杂的碳氢化合物，喷入燃烧室内未燃烧的柴油受高温分解，形成炭黑。排气时随同废气一起排出形成黑烟。

柴油发电机出现蓝烟，一般是机油的原因，先检查下是否机油油进入气缸，受热蒸发成为蓝色油气。

柴油发电机在刚起动时或冷机状态时，排气管冒白烟，是因为发电机气缸内温度低油气蒸发而形成。冬季尤为明显。若热机时，排气管仍冒白烟，则判断为柴油机故障。

德国汉萨发电机-5千瓦供电

我司的责任与权利

 1、明确巡查及维修责任人，如有变动应及时通知客户方；

 2、若出现重大故障，及时向客户方提出问题重点性，沟通协调，按照出厂有关规

定完善解决；

 3、品牌产品终身服务；

 4、我司提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿；

 5、接受客户的指导与监督，每月跟踪回访1—3次，若有疑点反馈客户；

 6、积极展开用户回访活动，由用户签名；

 7、严格遵守客户方厂规厂纪管理制度；

 8、接受客户方的维修指令，并按时、按质、按量完成任务；

 9、索收客户机组详细内容（保养、维修、故障等）存入公司档案；

 10、每年度、季度、月度总评客户投诉、客户满意率、评选售后服务中心。